Как получить заказ в Москве

Условия доставки

При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (не позднее семи дней с момента оформления заказа).
Доставка по городу осуществляется по точному адресу квартир и офисов. Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.
Покупатель компенсирует платный въезд до места доставки, в противном случае, заказ будет доставлен до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
Стоимость стандартной доставки предусматривает доставку товара «до подъезда» - без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома; при этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание Договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
Покупатель имеет право заказать услугу дополнительной доставки – подъема товара до другого места проверки и приема (холл квартиры, приквартирный холл, офис), сообщив об этом менеджеру при оформлении заказа. Внимание! Услуга платная! Условия перемещения, подъема товара и стоимость указаны в таблице ниже.
Подключение или консультации по способу подключения бытовой техники, а также утилизация старой техники сотрудниками службы доставки не осуществляются.
Демонтаж отдельных частей старой техники не входит в обязанности сотрудника службы доставки. Его квалификация недостаточна для проведения такой операции и должна выполняться либо Вами самостоятельно на свой страх и риск, либо сотрудниками службы установки техники.
Перед оформлением заказа товара с его доставкой внимательно ознакомьтесь со свойствами и характеристиками товара, который Вы хотите приобрести - размером, цветом, весом и т.д. В случае возврата крупногабаритного товара нормального качества Вы будете вынуждены возместить расходы на доставку.
Если в процессе демонстрации доставленного товара стало понятно, что данный товар Вас не устраивает, мы советуем не оплачивать товар, не подписывать Договор купли-продажи.
При приемке товара внимательно проверьте комплектность и внешний вид товара, отсутствие механических повреждений. Наши сотрудники продемонстрируют Вам товар, его комплектность, внешний вид, оформят все необходимые документы.
Упаковка товара не забирается и остается у Вас.

Отдел доставки

Свяжитесь с нами по номеру:

8 (495) 646-17-16

Доставка по Москве*: с 12:00 до 18:00 и с 18:00 до 00:00, выходной — воскресенье.

Доставка за пределами МКАД*: с 16:00 до 22:00.

В пределах 10 км от МКАД — бесплатно (учитывается только общая стоимость доставки по Москве), далее +40 ₽/км к общей стоимости доставки.

В г. Чехов* и г. Серпухов* доставка осуществляется по вторникам, четвергам и субботам: с 10:00 до 22:00.

В г. Коломна* и г. Луховицы* доставка осуществляется по вторникам, четвергам и субботам: с 09:00 до 12:00.

*Точное время доставки не предусмотрено. Служба доставки свяжется с Вами за час до прибытия.

Уважаемые покупатели!

Если Вы оплатили заказ по безналичному расчету и по каким-либо причинам не можете получить свой заказ самостоятельно, Вы можете назначить доверенное лицо, которому при получении Вашего заказа до 50 000 руб. необходимо предъявить оригинал доверенности и скан первой страницы паспорта доверителя, а при получении заказа свыше 50 000 руб. — нотариально заверенную доверенность от доверителя.

В случае утери документов, Вы всегда можете обратиться к нам за их восстановлением. Стоимость услуги восстановления — 530 руб..

С уважением, Techport.ru

Тарифы и цены

Доставка

Первый товар

Последующий товар в заказе

Подъем

Доставка

Аксессуары, посуда, зоотовары

Первый товар

300 ₽

Последующий товар в заказе

Бесплатно

Подъем

Бесплатно

Доставка

Мелко-габаритных товаров детских товаров

Первый товар

350 ₽

Последующий товар в заказе

100 ₽

Подъем

Бесплатно

Лифт/ручной (этаж)

Доставка

Негабарит до 50 кг и свыше 2 м длиной
Акриловые ванны, стальные ванны

Первый товар

600 ₽

Последующий товар в заказе

600 ₽

Подъем

Лифт/ручной (этаж)

400/250 ₽

Лифт/ручной (этаж)

Доставка

Телевизоры от 55 дюймов

Первый товар

600 ₽

Последующий товар в заказе

600 ₽

Подъем

Лифт/ручной (этаж)

600/350 ₽

Доставка

Крупно-габаритных
товаров

Первый товар

850 ₽

Последующий товар в заказе

350 ₽

Подъем

7–15 кг. 150 ₽ 15–50 кг. 200 ₽ 50–100 кг. 250 ₽

Лифт/ручной (этаж)

Доставка

Холодильники типа side-by-side, трактора, чугунные и мраморные ванны.

Первый товар

900 ₽

Последующий товар в заказе

900 ₽

Подъем

Лифт/ручной (этаж)

600/350 ₽

Лифт/ручной (этаж)

Доставка

Товары весом более 100 кг., объемом до 4 куб

Первый товар

1000 ₽

Последующий товар в заказе

1000 ₽

Подъем

Лифт/ручной (этаж)

600/350 ₽

Доставка

Мебель *

Лифт/ручной (этаж)

Вес товара

до 25 кг до 50 кг до 70 кг до 100 кг до 150 кг до 190 кг более 190 кг

Первый товар

до 25 кг - 600 ₽ до 50 кг - 1 100 ₽ до 70 кг - 1 300 ₽ до 100 кг - 1 500 ₽ до 150 кг - 1 700 ₽ до 190 кг - 2 000 ₽ более 190 кг - 3 000 ₽

Последующий товар в заказе

до 25 кг - 350 ₽ до 50 кг - 550 ₽ до 70 кг - 650 ₽ до 100 кг - 750 ₽ до 150 кг - 850 ₽ до 190 кг - 1 000 ₽ более 190 кг - по договоренности

Подъем

Лифт/ручной (этаж)

до 25 кг - 200/200 ₽ до 50 кг - 300/200 ₽ до 70 кг - 400/300 ₽ до 100 кг - 400/300 ₽ до 150 кг - 600/300 ₽ до 190 кг - 700/400 ₽ более 190 кг - по договоренности

* Для бескаркасной мебели, офисных кресел и стульев — свыше 10 единиц доставка 1-го 600 ₽, каждого последующего 100 ₽.
Подъем товара до 3-х мест суммарным весом не более 100 кг — считаются как 1 товар, остальные позиции считаются отдельно.

Категория товара		За каждые 20 метров ( руб.)
Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений. Пронос товара от автомобиля до дома через паркинг, за шлагбаум и т.д. - оплачивается дополнительно:
Мелкогабаритный товар		150 руб.
Среднегабаритный и крупногабаритный товар, сплит-системы, холодильники Side-by-Side, мебель, ванны, душевые кабины и особо крупная техника		200 руб.

Интервалы доставки

12:00 – 18:00
18:00 – 00:00

Доставка за пределами МКАД:

В пределах 10 км от МКАД — бесплатно (учитывается только общая стоимость доставки по Москве), далее +40 ₽/км к общей стоимости доставки

Производится исключительно с 16:00 до 22:00.

Точное время доставки не предусмотрено.

Служба доставки свяжется с Вами за час до прибытия.

Правила приема товара

Внимание!

Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары! Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Экспедитор обязан выдать:

Товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк)
Заполненный гарантийный талон со штампами

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений.

Перед началом использования товара, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы поменяем или вернем деньги за товар.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо сразу написать претензию в отдел рекламаций

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Экспедитор не осуществляет включение техники и не консультирует покупателей по техническим вопросам и функциональным особенностям товара.

Подключение крупной бытовой техники производится силами авторизованного сервисного центра по личному обращению клиента. Установка и подключение техники.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Товар, оплаченный по безналичному расчету

Документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура) действительны один день. Так как документы передаются из офиса курьером один раз в день перед началом работы, то дата получения товара должна быть согласована с продавцом не позднее, чем накануне до 16.00. В случае,если покупатель не забрал технику (самовывоз), то он должен связаться с продавцом и сообщить ему новую дату. В противном случае, документы не будут готовы, и товар не будет отпущен.

Если технику получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физ. лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта. Если доверенность выдается другому физ. лицу, то в ней указываются паспортные данные доверенного лица.

При получении товара в Пункте выдачи товара покупателю необходимо знать номер счета, по которому оплачивался товар.

При получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (В доверенности лучше не указывать конкретную технику и количество, на случай оперативных изменений, а написать «материальные ценности, оплаченные по счету№...»). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности.

Для организации или частного лица, оплатившего товар по безналичному расчету, для получения товара оформляется унифицированная форма (ТОРГ-12 или УПД) в 2-х экземплярах.

Оба экземпляра должны быть оформлены ОДИНАКОВО, с одинаковыми подписями, печатями, датами и номерами.

Если Вы –

Физическое лицо

В разделе «Получил» документа на передачу должны быть:

подпись и расшифровка ФИО;
дата получения товарно-материальных ценностей.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт/водительское удостоверение.

Юридическое лицо (уполномоченный представитель гражданина или организации) и есть возможность поставить печать сразу

В разделе «Получил» документа на передачу должны быть:

должность уполномоченного лица;
подпись, расшифровка подписи (ФИО);
печать организации;
генеральная доверенность с правом подписи;
дата получения товарно-материальных ценностей.

Юридическое лицо (уполномоченный представитель гражданина или организации) и нет возможности поставить печать сразу

Вы обязаны предъявить доверенность от организации, оформленную именно на того человека, кто получает товар и подписывает документ передачи.

При этом необходимо наличие и выполнение:

доверенности с печатью на ней;
название организации на печати должно полностью совпадать с названием в шапке документа передачи;
доверенность подписана руководителем и бухгалтером организации;
ФИО человека написаны в доверенности полностью, заполнены паспортные данные, образец его подписи стоит в отведенном месте доверенности;
заполнен номер доверенности, дата выдачи и срок действия;
дата выдачи доверенности не должна быть ПОЗЖЕ, чем дата документа передачи;
в поле, для чего выдана доверенность, должно быть написано либо «Получение товара по…» номер документа передачи или «На получение от…» и написано название нашей организации, передающей товар, из шапки документа;
документа, удостоверяющего личность.

Индивидуальный предприниматель (ИП) без печати

Вы можете забрать заказ, предоставив документ, удостоверяющий личность; либо получить заказ с помощью третьего лица, на которого будет оформлена доверенность, заверенная нотариусом.

Сообщения

Вход и въезд к пункту выдачи заказов - по пропуску, который оформляет охрана. Для оформления пропуска необходимо иметь при себе паспорт, водительское удостоверение или военный билет.
Для заказа пропуска необходимо позвонить по тел. 8 (499) 110-13-67.

Обращаем Ваше внимание, что заказанный товар будет ожидать Вас в пункте выдачи только 2 дня: назначенный и следующий за ним день. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание!

Условия получения в пункте выдачи

Вход и въезд к пункту выдачи заказов - по пропуску, который оформляет охрана. Для оформления пропуска необходимо иметь при себе паспорт, водительское удостоверение или военный билет.
Для заказа пропуска необходимо позвонить по тел. 8 (499) 110-13-67.
Для ускорения процесса необходимо сообщить номер заказа сотруднику отдела выдачи товаров.
Если у Вас по каким-либо причинам не получается приехать в назначенный день, необходимо уведомить менеджера о переносе даты выдачи заказа, в противном случае заказ будет аннулирован.

Пункт выдачи заказов

Кантемировская

ул. Кантемировская, 58

Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, кроме выходных и праздничных дней

Телефон: 8 (499) 110-13-67

Как добраться

На автомобиле

Общественным транспортом

Из центра:

Двигаться на юг по Пролетарскому проспекту от Каширского шоссе.
Повернуть направо на Кантемировскую улицу.
Через 870 м свернуть направо к Кантемировская ул, 58.

Из области:

Двигаться на север по Юго-Восточной Хорде от МКАД.
Повернуть направо на Котляковскую улицу и развернуться на ближайшем перекрёстке (поворота с ЮВХ налево нет).
Через 540 м повернуть налево на 1-ый Котляковский переулок.
Через 690 м свернуть налево к Кантемировская ул, 58.

От метро "Кантемировская":

Пешком: 850 метров, 10 минут.

От метро "Чертановская":

Автобус: м84 с остановки "Симферопольский бульвар" в направлении "Сабурово" до остановки "Кантемировская, д.59", 23 минуты.

От метро "Калужская":

Автобус: м84 с остановки "Метро Калужская" в направлении "Сабурово" до остановки "Кантемировская, д.59", 35 минут.

От метро "Каширская":

Автобус: 844 с остановки "Метро Каширская" в направлении "Метро Царицыно" до остановки "Метро Кантемировская", 25 минут.

Techport.ru продолжает расширять границы доставки заказов. Это стало возможным благодаря сотрудничеству с транспортной компанией СДЭК, которая с 2000 года организовывает перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.

Преимущества СДЭК:

Приемлемое соотношение цены и качества.
Гибкость: доставка грузов в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах.
Осведомленность: отслеживание груза на любом этапе доставки.
Оперативность отправки груза (как правило, день в день).
Развитая сеть: более 900 подразделений и представительств.
Фирменная упаковка груза (конверт, пакет, обрешетка).
Сохранность отправлений.

Мы уверены за товар, который отправлен с помощью СДЭК, ведь доставка заказов должна быть своевременной и качественной, а покупки доставлять удовольствие!

100% предоплата при заказе свыше 5000 ₽