Отзывы и предложения

Привезли не то, что заказывали. Обнаружилось это после того, как мне привезли духовой шкаф уже в другой город..По всем документам числится то, что заказывали. а маркировка на самом шкафу совершенно другая. Договор купли-продажи № ТР090-04561, духовой шкаф Zanussi ZOB 362X. Привезли - Zanussi ZOB 333X. При этом данный духовой шкаф отсутствует в продаже в вашем магазине. Что делать в этой ситуации?

Спасибо менеджеру Денису за неподдельную заинтересованность в качественном выполнении заказа. Спасибо ему большое за квалифицированную консультацию даже после покупки. Спасибо. Отделная и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за доставку Роману, выполнившему свою работу сверхкачественно и в срок.(Доставка в г. Королев М.О.)

Большая благодарность сотруднику компании Антону за четкую работу, оперативность и компетентность при оформлении заказа, внимательное отношение к клиенту.

номер заказа 67939. Не первый раз обращаемся в ваш магазин, поэтому были очень разачарованы поведением службы доставки. Жаль мы не знали, что есть книга отзывов. Доставка была назначена на 13.10.10. Заказ был на 9 конвекторов, которые должны были только доставить. Поднимать в офис никто не заказывал. Они самовольно подняли, хотя их нужно было перегрузить только в другую машину и за это взяли еще 900 рублей. доставка была оговорена на сумму 600 рублей с менеджером, с нас почему-то взяли 800 рублей. В итоге наш заказ подорожал на 1200 рублей. При общении со службой доставки в ответ слышалось только нам все равно, нас ничего не интересует. вы обязаны оплатить наши услуги. Хотя на эти услуги у них не было чека. Т.к. они не были заказаны у менеджера. Что вы можете сказать по поводу такой работы вашей службы доставки? Убедительная просьба, не портите репутацию своей фирмы и более тщательно отбирайте людей для работы. от общения с вашей службой доставки настроение было испорчено до конца дня. Да и увеличение суммы на 1200 рублей тоже не добавило настроения. Так что, если вам менеджер даже говорит, что это сумма окончательная, это совсем даже не обязательно. Запасайтесь деньгами для оплаты, иначе, как нам сказали, ваш заказ увезут обратно. Пришлось оплатить, т.к. не было времени по новой заказывать в другом магазине.

Уважаемая администрация! 10 октября с.г. я купил у Вас телевизор Самсунг LE-40C530F1W Заказ № R167510, договор купли-продажи ТР100-69329, При включении телевизор оказался неисправным: не настраиваются аналоговые канал, низкое качество изображения. Прошу сообщить, как заменить его на исправный или вернуть деньги. Тел. для связи 8 906 066 54 62.

Gorenje OT 200 GEB а как насчёт самовывоза данного товара?

Хочу поблагодарить экипаж №14 по Спб.заказ№43714 .Всё привезли во время,предварительно позвонили.Всё аккуратно,вежливо.Большое спасибо.По поводу товара ничего не могу сказать,ещё не включали.Если и здесь будет всё без проблем,буду и в дальнейшем обращаться.

Первый раз сделали заказ на вашем сайте. Все очень понравилось и работа операторов (все объяснили, отзвонились). Доставке отдельное СПАСИБО, все доставили вовремя (даже оперативно, раньше чем мы планировали), занесли, расказали (и никаких дополнительных сборов НЕТРЕБОВАЛИ, см. цитату ниже). Кстате, экипаж Попова Дениса Александровича. Всем благодарность, приятно у вас покупать! Буду рекомендовать знакомым.

Имеется ли в Вашем ассортименте стиральная машина-автомат самозакачивающая воду (нет водопровода,село,деревня,а рядом поставить бочку с водой можно).Слышал,что такие машины имеются.Сообщите марку,где купить и цену.Тел.+79176610248 e-mail- sozger@mail.ru С уважением -Созонов Герман Никитич

Спасибо огромное экипажу Шалаева Олега Геннадьевича за отличную работу! Доставили стиральную машинку (БОШ) ровно через час после предварительного звонка. Вежливые, аккурантые и приятные люди. Удовольствие ообщаться с такими. Ещё раз спасибо!!! Заказ № 39038.